Regulamin obiektów U7
I. Część ogólna
- Osoby przebywające na terenie Centrum U7 chcące skorzystać z oferowanych usług zobowiązane są zapoznać się z regulaminem Centrum U7.
- Osoby chcące skorzystać z usług oferowanych w Centrum U7 zobowiązane są do uiszczenia opłaty za te usługi zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem przed rozpoczęciem rozgrywki.
- Opłata pobrana za usługę przez Centrum U7 nie podlega zwrotowi.
- Zakup usługi jest jednoznaczny z akceptacją i znajomością regulaminu obiektu.
- Rezerwacji na usługi rekreacyjne można dokonać:
- osobiście,
- telefonicznie,
- drogą mailową,
- poprzez system rezerwacji online.
- Przed dokonaniem rezerwacji klient powinien zapoznać się z aktualnym cennikiem dostępnym na stronie u7.pl.
- Ceny za usługi obowiązują wg aktualnego cennika zamieszczonego na stronie u7.pl i serwisu rezerwacji internetowych Kręgielnia24.
- W święta oraz w dni specjalne obowiązuje cennik sobotni. Wykaz dni specjalnych dostępny jest na stronie u7.pl w zakładce cennik.
- Potwierdzeniem rezerwacji jest:
- wpłata zadatku za rezerwację wybranej usługi rekreacyjnej w wysokości 50% w wyznaczonym terminie,
- opłata całości rezerwacji wybranej usługi rekreacyjnej w wyznaczonym terminie.
- Wpłata zadatku w wysokości 50% obowiązuje na rezerwacje dokonane w dniach od poniedziałku do czwartku.
- Opłata całości rezerwacji obowiązuje na rezerwacje dokonane od piątku do niedzieli włącznie.
- Rezerwacja nie zawiera opłaty za wypożyczenie obuwia. Opłata ta jest zależna od ilości graczy i dokonywana jest w momencie odbioru rezerwacji.
- Zadatek i opłata za całość rezerwacji są bezzwrotne.
- Opłaconą rezerwacje można przenieść na inny termin tylko jednokrotnie, z zachowaniem minimum 24-godzinnego wyprzedzenia.
- Rezerwacja musi zostać zrealizowana na obiekcie, na którym została dokonana. Nie ma możliwości przenoszenia opłaconych rezerwacji między obiektami U7.
- Centrum U7 zastrzega sobie prawo do zmiany zarezerwowanego toru bowlingowego lub stołu bilardowego. W momencie dokonania rezerwacji klient może dopisać w uwagach numer pożądanego toru lub stołu, aby obsługa Centrum U7 wzięła taką prośbę pod uwagę.
- Klienci posiadający potwierdzoną rezerwację zobowiązani są do przybycia na obiekt z 15-minutowym wyprzedzeniem w celu odbioru rezerwacji. Rezerwacje odebrane po tym czasie mogą powodować skrócenie czasu gry.
- Zaproszenia i Vouchery U7 upominkowe upoważniają okaziciela do skorzystania z gry w bowling lub bilard w terminie określonym w zaproszeniu. W ramach jednej rezerwacji klient może wykorzystać maksymalnie 2 zaproszenia/vouchery.
- Podczas imprez zorganizowanych właściciel zastrzega sobie prawo do zamknięcia obiektu dla osób nieuczestniczących w tej imprezie, co zostanie uwidocznione
na drzwiach wejściowych do obiektu. - Osoby naruszające porządek publiczny, przepisy regulaminu oraz instrukcji lub niestosujące się do zaleceń obsługi Centrum U7 i służb porządkowych mogą
być usuwane z terenu obiektu bez prawa zwrotu wcześniej uiszczonych opłat, niezależnie od dalszego toku wyjaśniania sprawy lub ewentualnego skierowania sprawy na drogę postępowania w sprawach o wykroczenie. - Pracownik Centrum U7 ma prawo odmówić sprzedaży usługi osobom, których stan wskazuje na znaczne spożycie alkoholu lub innych środków odurzających.
- Na terenie Centrum U7 obowiązuje całkowity zakaz:
- palenia tytoniu i e-papierosów (zgodnie z ustawą antynikotynową z dnia 8 kwietnia 2010r.)
- wnoszenia opakowań szklanych, ostrych narzędzi oraz innych niebezpiecznych przedmiotów,
- przebywania zwierząt,
- wstępu osobom, których stan wskazuje na znaczne spożycie alkoholu lub innych środków odurzających,
- wchodzenia do miejsc przeznaczonych wyłącznie dla obsługi,
- wchodzenia na elementy konstrukcyjne,
- dotykania i manipulowania przy urządzeniach elektrycznych,
- wnoszenia własnych napojów i żywności,
- nieobyczajnego zachowania, bądź zachowania uznanego społecznie za nieprzyzwoite lub obraźliwie,
- wychodzenia poza teren obiektu w obuwiu przeznaczonym do gry w kręgle.
- W przypadku wystąpienia nieszczęśliwego wypadku lub doznania jakiegokolwiek uszczerbku na zdrowiu, właściciel obiektu lub ubezpieczyciel ma prawo odmówić wypłaty odszkodowania osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu.
- Wszelkie problemy techniczne związane z funkcjonowaniem obiektu należy niezwłocznie zgłaszać obsłudze Centrum U7.
- Wszelkie skaleczenia, urazy, pogorszenie samopoczucia należy niezwłocznie zgłaszać najbliższemu pracownikowi Centrum U7.
- Posiadacze karty lojalnościowej mają prawo do zakupu usługi ze zniżką wyłącznie na podstawie indywidualnego kodu QR, którą zobowiązani są okazać pracownikowi Recepcji.
- Centrum U7 uprzedza, że w godzinach otwarcia obiektu prowadzona jest dokumentacja fotograficzna i filmowa. Zgromadzony materiał wykorzystywany jest w celach marketingowych i umieszczany na stronie internetowej, fanpage itp. W związku z powyższym wizerunek osób przebywających na terenie Centrum U7 może być wykorzystany do w/w celów. Wykorzystanie wizerunku, w sposób określony powyżej jest zgodne z art. 81ust. 2 pkt 2) Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Centrum U7 jest stale monitorowane, a zapis z kamer jest archiwizowany. Zapis z kamer może być udostępniony jedynie na prośbę policji.
II. Zasady korzystania z kręgielni.
- 1. Przed rozpoczęciem gry należy zapoznać się z zasadami korzystania z kręgielni i bezwzględnie stosować się do wszystkich instrukcji i poleceń udzielanych przez pracowników centrum U7.
- Przy jednym stole bilardowym mogą przebywać maksymalnie 4 osoby.
- Przy jednym torze może grać i przebywać łącznie do 6 osób. W określonych sytuacjach limit może być zwiększony do maksymalnie 8 osób:
- w czasie korzystania z oferty „Klasówka w U7” lub „Turniej Urodzinkowy”,
- po uprzednim uzgodnieniu z kierownikiem zmiany, bądź pracownikiem marketingu.
- Gracze zobowiązani są korzystać tylko z obuwia specjalistycznego przeznaczonego do gry w kręgle, które wypożycza obsługa kręgielni za opłatą. W przypadku stwierdzenia grania w nieodpowiednim obuwiu gra zostanie przerwana do czasu jego zmiany.
- Gracz zobowiązany jest do dobrania odpowiedniej co do ciężaru i rozmiarów dłoni kuli.
- W strefie rozbiegu (na torze) może przebywać jednocześnie tylko jeden gracz.
- Kule o rozmiarze 6 i 7 oraz wysuwane barierki są przeznaczone do użytku wyłącznie dla dzieci do 12 r.ż.
- Na terenie kręgielni zabrania się:
- wchodzenia na tory,
- spożywania napojów i posiłków w strefie rzutu,
- dokonywania rzutów w przypadku awarii maszyny,
- wykonywania rzutów, gdy na monitorze wyświetla się komunikat „STOP” lub gdy na leżących wzdłuż torów rynnach znajdują się kule,
- wykonywania rzutów kilkoma kulami jednocześnie,
- Dzieci do lat 12 mogą przebywać na terenie kręgielni wyłącznie pod opieką osób pełnoletnich. Za szkody spowodowane przez dzieci odpowiadają ich opiekunowie.
- Grupy zorganizowane złożone z dzieci poniżej 12 roku życia muszą mieć, co najmniej jednego opiekuna na 15 uczestników, który odpowiada za bezpieczeństwo swoich podopiecznych przez cały czas przebywania na terenie kręgielni.
- Opiekun grupy po wejściu na teren kręgielni zobowiązany jest skontaktować się z obsługą celem ustalenia zasad korzystania z urządzeń kręgielni.
- Osoby o niestabilnym stanie zdrowia oraz kobiety w ciąży powinny korzystać z kręgielni i urządzeń ze szczególną ostrożnością (lub po skonsultowaniu się ze swoim lekarzem).
Za negatywne skutki zdrowotne pobytu na terenie obiektu tych osób Centrum U7 nie ponosi odpowiedzialności. - Centrum U7 jako organizator imprez dla dzieci (urodziny, imprezy okolicznościowe i inne) zastrzega, że mogą się one odbywać jedynie w czasie wskazanym przez Centrum U7.
III. Zasady odpowiedzialności
- Za zniszczenia, zagubienie elementów wyposażenia obiektu obowiązuje odpłatność w wysokości 100% wartości wyposażenia.
- W przypadku spowodowania szkód (zniszczenia, zabrudzenia, uszkodzenia, itp.) Centrum U7 zastrzega możliwość pobrania dodatkowej opłaty w wysokości uzależnionej
od wyrządzonej szkody:- zalanie sukna – 200 zł,
- zniszczenie sukna wymagające jego wymiany – 800 zł,
- uszkodzenie matrycy telewizora – 300 zł.
- Centrum U7 nie ponosi odpowiedzialności za zgubione lub pozostawione na terenie obiektu przedmioty oraz pieniądze, które nie zostały oddane do depozytu.
- Centrum U7 nie ponosi odpowiedzialności za niepoprawnie dokonaną przez klienta rezerwację.
- W przypadku korzystania przez gracza z własnego sprzętu Centrum U7 nie odpowiada za jego ewentualne uszkodzenie lub zniszczenie.
- Za szkody spowodowane przez nieletnich odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
- Centrum U7 nie odpowiada za wypadki spowodowane nieprzestrzeganiem regulaminu obiektu, instrukcji oraz poleceń wydawanych przez upoważniony personel.
Regulamin obowiązuję od 01.12.2022 r.